Quase todo mundo faz seguro de tudo (eu não faço mais) pagando um alto preço para proteger um bem, para dar segurança à família, para cobrir eventos inesperados de saúde.
Enquanto você está só pagando, tudo corre às mil maravilhas.
Mas de repente acontece o imprevisto, um sinistro.
E aí você pensa : que ótimo que fiz o seguro...!
Mas , em muitos casos, aí começa o calvário.
A Seguradora vai analisar a ocorrência com toda sua capacidade crítica (não é pouca, não) para ver se há alguma maneira dela se furtar ao pagamento.
E são muitos os casos em que o pagamento não ocorre, como no caso do Marcos abaixo.
Como vocês podem perceber, o Segurado que bateu o carro vai ter que responder ao processo - dá-lhe dor de cabeça - apesar de reconhecer sua culpa no acidente.
E não é só isso, frequentemente tenho noticia de seguradoras dando trabalho, como no caso de um amigo que foi fazer o exame médico requisitado pelo médico e a Golden Cross recusou autorização porque o cliente estava...inadimplente !!!
Mas, NÃO ESTAVA! Nunca esteve! por causa de uma falha qualquer o sistema não acusava o pagamento da ultima fatura.
O amigo tentou, de todas as maneiras, provar que estava em dia, mas a atendente ficou irredutível e o exame teve que ser pago à parte.
Ora, a operadora do Plano deveria ter uma rotina de exceção para quando acontecer um caso desse, quando o cliente paga as parcelas por um bom tempo e o sistema não acusa o pagamento da última, que seja autorizado o exame para depois esclarecer a pendência, tudo de acordo com o principio da boa fé que deve reger os contratos de seguro.
Mas não ! o segurado que quer fazer uso da cobertura, vira um inimigo da Seguradora, paulada nele!
E por aí vai....todo mundo conhece algum problema desse tipo.
Mas, vejam o drama a seguir...
Mario Arcangelo Martinelli
Quem mandou você parar perto de árvore ????
marcos
sofri um acidente de carro em janeiro, o outro motorista assumiu a culpa e me colocou como terceiro, entrei em contato com a seguradora e eles me deram um numero de sinistro e o endereço da oficina, paguei o guincho para leva-lo ate a oficina, a mesma deu PT, passado tempos a seguradora negou o sinistro, entrei em contato com o segurado e o mesmo me disse que ia dar um jeito de a seguradora me pagar, continuei em contato com o segurado e com o corretor dele, e em momento nenhum eles me disseram que eu não receberia, semana passada fui ate a oficina para ver o carro, mas a seguradora havia mandado o carro para o pátio de leilão, sem sequer me comunicar, a seguradora me deu uma autorização para ver o meu carro, chegando la notei que o carro estava todo mexido, com peças trocadas, algumas faltando e outras quebradas, gostaria me saber o que devo fazer.
sofri um acidente de carro em janeiro, o outro motorista assumiu a culpa e me colocou como terceiro, entrei em contato com a seguradora e eles me deram um numero de sinistro e o endereço da oficina, paguei o guincho para leva-lo ate a oficina, a mesma deu PT, passado tempos a seguradora negou o sinistro, entrei em contato com o segurado e o mesmo me disse que ia dar um jeito de a seguradora me pagar, continuei em contato com o segurado e com o corretor dele, e em momento nenhum eles me disseram que eu não receberia, semana passada fui ate a oficina para ver o carro, mas a seguradora havia mandado o carro para o pátio de leilão, sem sequer me comunicar, a seguradora me deu uma autorização para ver o meu carro, chegando la notei que o carro estava todo mexido, com peças trocadas, algumas faltando e outras quebradas, gostaria me saber o que devo fazer.
Today, 14:41:04
– Gostei – Reply
Mario Arcangelo Martinelli
Caro Marcos,
O fato de o outro motorista ter "assumido a culpa" não significa que a Seguradora concorde com êle e pague o sinistro.
Na verdade, ela pode até tentar provar que a culpa foi sua e buscar cobrar na Justiça o prejuízo que teve com o carro segurado.
Então seu prejuizo pode ser grande e pode não ser limitado à pt do seu carro....
Tudo isso para lhe dizer : procure um advogado imediatamente, pois se a culpa foi realmente da outra parte, você deve aciona-la.
Veja bem, quem lhe deve indenização é a pessoa culpada pelo acidente e não a seguradora.
A seguradora pode ser cobrada por ter removido o carro para um patio, sem sua autorização e pelas perdas e danos que isso ocasionou.
São duas ações distintas que devem ser tomadas imediatamente, o tempo vai contra você, em todos os sentidos.
Boa sorte e dê noticias sobre a evolução do assunto !
Mario Arcangelo Martinelli
seja nosso seguidor no novo endereço do blog : www.advogadodedefesa.blogspot.com
Caro Marcos,
O fato de o outro motorista ter "assumido a culpa" não significa que a Seguradora concorde com êle e pague o sinistro.
Na verdade, ela pode até tentar provar que a culpa foi sua e buscar cobrar na Justiça o prejuízo que teve com o carro segurado.
Então seu prejuizo pode ser grande e pode não ser limitado à pt do seu carro....
Tudo isso para lhe dizer : procure um advogado imediatamente, pois se a culpa foi realmente da outra parte, você deve aciona-la.
Veja bem, quem lhe deve indenização é a pessoa culpada pelo acidente e não a seguradora.
A seguradora pode ser cobrada por ter removido o carro para um patio, sem sua autorização e pelas perdas e danos que isso ocasionou.
São duas ações distintas que devem ser tomadas imediatamente, o tempo vai contra você, em todos os sentidos.
Boa sorte e dê noticias sobre a evolução do assunto !
Mario Arcangelo Martinelli
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Today, 15:36:5
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